CONDICIONES DE USO Y COMPRA EN WWW.LASANIMAS.ART/SHOP

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento con los textos que en él aparecen, establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.lasanimas.art/shop – en adelante Las Ánimas Shop) y la compra de productos en la misma, cualquiera que sea el dispositivo, soporte… a través del cual se acceda (en adelante “Condiciones”).

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted acepta las Condiciones de Uso y Compra de Las Ánimas Shop, por lo que si no está usted de acuerdo con estas Condiciones no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones o cualquier otro texto legal publicado en nuestra página web, puede ponerse en contacto con Nosotros a través de nuestros canales de contacto.

2. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación “Las Ánimas Shop” por Pablo Párraga Muñoz (en adelante, “Las Ánimas Shop” o “Nosotros”), con domicilio en la Calle Goles, 48 acc Local 12. 41002 Sevilla DNI 28617405 T, teléfono 0034 687 11 62 54 y correo electrónico lasanimas@lasanimas.art

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de Las Ánimas. Para más información, le invitamos a leer con atención nuestra Política de Privacidad (LINK)

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

4.1. Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

– Hacer un uso adecuado de esta página web y únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;

– No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes;

– Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

4.2. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

4.3. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

5.1. Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a cualquier país del mundo.

5.2. Si desea realizar un pedido de alguna de las obras de Las Ánimas que no aparecen directamente en esta página de venta online, puede ponerse directamente en contacto a través de lasanimas@lasanimas.art

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

6.1. Para realizar un pedido en la página web de Las Ánimas Shop, usted deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el botón “pagar”. Después de haber finalizado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). Si no recibe este correo, compruebe en su bandeja de correo no deseado. Si tampoco lo encuentra puede contactar con nosotros a través de lasanimas@lasanimas.art

Si usted es un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado “Mi Cuenta”.

6.2. Esta web utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) para hacer segura la transmisión de datos en internet. Esta tecnología cifra y protege los datos transmitidos utilizando el protocolo HTTPS. El SSL garantiza a los usuarios de este sitio web que sus datos no serán interceptados de manera fraudulenta. Si deseas más información, puedes consultar nuestra Política de privacidad y la Política de cookies. (LINK)

Las compras pueden abonarse con tarjetas Visa, Mastercard, y  PayPal,. Si usted opta por el pago con tarjeta de crédito/débito, el pedido será tramitado en cuanto el pago haya sido autorizado por su banco o caja.

Al hacer clic en el botón “Pagar” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que está autorizado para su uso. No obstante, si el departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Las Ánimas Shop se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

6.3. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, y otras disposiciones en su caso aplicables, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias. Los precios indicados incluyen el correspondiente IVA del 10% por tratarse de una pieza de arte realizada por Las Ánimas, sin importar el formato ni material.

En los pedidos con destino a Canarias, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en formato electrónico y enviársela por correo electrónico a la dirección facilitada a Las Ánimas Shop.

6.4. Los gastos son gratuitos en todos los pedidos nacionales e internaciones.

No están incluidos en el precio los costes de aduanas, impuestos, aranceles ni ningún otro coste extra que pueda derivarse y que no haya sino nombrado como incluido en el precio.

6.5. El envío se realizará una vez comprobado el pago o ingreso. Una vez enviado el pedido (a las 24/48 horas de la formalización de la compra) el cliente recibirá un mail con los datos de seguimiento para que pueda conocer en todo momento el estado del envío. El plazo de entrega en península es aproximadamente de 72 horas, desde la fecha de envío. El envío a Islas puede demorar hasta 7 días. Internacionalmente la entrega es de 7-10 días.

7. COMPRA COMO INVITADO

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado.

En la modalidad de compra como usuario invitado, Las Ánimas Shop le solicitará únicamente los datos necesarios para poder tramitar su pedido.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

8.1. Derecho y plazo para desistir.- Las Ánimas Shop venden piezas únicas de arte o en ediciones limitadas, por lo que la pieza que ha adquirido es única y presenta unas característica propias de un trabajo artístico.

Si la obra presenta algún daño ocasionado durante el transporte, usted deberá dejar constancia en el momento de la recogida, ya que todas nuestras obras están aseguradas y notificar el problema en un plazo inferior a 3 días desde la recepción por usted o por un tercero que usted designo, no estando ya en posesión del transportista.

Para ello es necesario que nos lo comunique mediante un email a lasanimas@lasaniams.art Una vez recibido y verificado el producto se procederá la devolución del importe.

En caso de que el pedido no llegue correctamente a su destino y sea comunicado por la agencia de transporte, nos podremos en contacto para solucionar la incidencia.

Si usted ha realizado un pedido a través de esta página web desde un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento serán de la misma aplicación. Asimismo, le informamos de que no estaremos obligados a reembolsarle gastos de envío distintos a los incurridos hasta la dirección de entrega original en España o gastos de devolución desde un destino fuera del territorio español.

9. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

9.1. En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de nuestro email lasanimas@lasanimas.art.

9.2. Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente al correo electrónico anteriormente mencionado, para subsanar el error.

10. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

10.1. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Las Ánimas Shop hará todos los esfuerzos posibles para suministrar los productos adquiridos de acuerdo con su resumen de pedido, sin embargo, puede haber ocasiones en las que Las Ánimas Shop no puede suministrar tales productos. Esto puede ser debido a que, por ejemplo, dichos productos no estuvieran en stock o bien, a que se hubiera identificado un error en el precio o en la descripción del producto, etc. En estos supuestos, Las Ánimas Shop se pondrá en contacto con usted para informarle y, en su caso, proponerle otras piezas u obras que se ajusten a sus necesidades. Si usted no está interesado en dichas alternativas, Las Ánimas Shop procederá a la cancelación de su pedido en relación con los productos que no se puedan suministrar, obteniendo usted la devolución del importe pagado por este concepto.

En estos casos, Las Ánimas Shop será únicamente responsable de la devolución de la cantidad abonada por usted, sin que éste tenga derecho a reclamar cantidades adicionales.

10.2. También se pudiera dar que Las Ánimas Shop no pudiera aceptar su pedido. En este caso se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad, a través de cualquiera de los medios que usted hubiera facilitado en el momento de realizar el pedido y a los efectos de proponerle alternativas.

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT

12.1. El nombre de dominio, así como todo el contenido de la web de Las Ánimas y Las Ánimas Shop, Blog y RR.SS. (a título enunciativo, pero no limitativo, diseño web, fotografías, ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos, etc.) es propiedad de Las Ánimas.

Las Ánimas es la única facultada para utilizar, ya sea por título original o mediante autorización expresa, los derechos de propiedad intelectual correspondientes, por lo que toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte, está sujeta a una autorización previa y expresa de Las Ánimas Shop.

12.2. Queda estrictamente prohibido que el usuario utilice el Sitio Web o parte del mismo con fines distintos del uso personal, privado y comercial, en particular, a través de la descarga, la reproducción, la transmisión, la representación o la difusión de su contenido.

12.3. Queda prohibida la creación de enlaces de hipertexto a cualquiera de las páginas web o elementos que la componen, salvo autorización previa por escrito de Las Ánimas, la cual puede ser revocada en cualquier momento.

Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

13. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

13.1. Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

13.2. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

13.3. Las Ánimas Shop no se hace responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione por su parte.

14. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, Las Ánimas Shop no se hace responsable por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

15. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y CANALES DE COMUNICACIÓN CON LAS ÁNIMAS SHOP

15.1. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y acepta dicho medio de comunicación entre usted y Las Ánimas Shop.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través de nuestro correo lasanimas@lasanimas.art o vía cuestionario que puede encontrar en nuestra web.

15.2. De acuerdo con lo dispuesto en el primer apartado y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

16. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

16.1. No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1. a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. e) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. f) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
7. g) Pandemia global similar a SARS COVID19.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

17. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

18.1. Las presentes Condiciones se regirán según lo dispuesto en la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación.

18.2. En el caso de controversias derivadas del uso de nuestra página web y de la compra de nuestros productos, y sin perjuicio de las reglas imperativas de sumisión establecidas por la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción a los que podrían tener derecho, y acuerdan someterse a los juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, España.

19. CONTACTO

Por favor tenga en cuenta que el correo electrónico lasanimas@lasanimas.art se habilita a efectos de permitir el acceso fácil y directo a los datos identificativos de Pablo Párraga Muñoz como artistas comercializador de los bienes, así como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones que estime oportunas.

Para el envío de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión distinta a lo anteriormente expuesto, usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales, esto es: redes sociales (Instagram), nuestro cuestionario de contacto en www.lasanimas.art/shop o vía correo electrónico lasanimas@lasanimas.art.

Para más información por favor consulte la sección “Contacto” de la página web.

Última actualización: 22/07/2023